В 2016 году в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в городе Ливны поступило 133 обращения. 87 из них — заявления с просьбой защитить права потребителей. Если раньше контролирующие органы реагировали на них незамедлительно, то с 1 января порядок рассмотрения таких сообщений граждан изменился. В течение 30 суток федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проведет внеплановые проверки лишь в некоторых случаях.